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Nach Ihrer erfolgreichen Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link um Ihre Anmeldung zu bestätigen. Bitte bestätigen Sie und loggen Sie sich das erste mal in Ihren Account ein.
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Geben Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten in den Warenkorb. Für Neukunden ist der Warenkorb auf 2 Artikel beschränkt (also zum Beispiel 2 Teppiche).
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Überprüfen Sie Ihren Warenkorb. Sie können Artikel raus nehmen oder hinzufügen. Wenn Sie zufrieden sind, dann gehen Sie zur Kasse.
Schritt 1 - Ergänzen Sie Ihre Versandanschrift.
Sie können eine von der Rechnungsanschrift abweichende Versandanschrift hinzufügen.
Schritt 2 - Versandkosten
Die Versand- und Verpackungskosten werden angezeigt. Wenn OK, dann gehen Sie zum nächsten Schritt.
Schritt 3 - Bezahlung
Sie können unter 3 Bezahlarten wählen:
- Kreditkart Card (VISA™, Mastercard™, American Express™)
- Paypal™
- Bank Überweisung
Einzelheiten zu unseren Bezahloptionen finden Sie auf Sicheres Bezahlen.
Wir empfehlen Paypal™ zu wählen wenn Sie schon ein Paypal™ Konto haben. Für Europäer ist die Bezahlung mit Banküberweisung (aus dem Ausland mit IBAN und BIC) eine gute Option wenn Sie Online Banking machen oder Ihnen ein Spaziergang zu Ihrer Bankfiliale nichts ausmacht. Und für alle anderen, vor allem für Kunden außerhalb Europas, empfehlen wir die Bezahlung per Kreditkarte.
Schritt 4 - Auftragsbestätigung und Bezahlung
Bis zu diesem Punkt können sie den Vorgang noch abbrechen. Sie sind weder eine rechtliche Verbindlichkeit eingegangen noch ist Geld geflossen. Wenn Sie fortfahren möchten, dann müssen Sie jetzt bestätigen dass Sie unsere Geschäftsbedingungen anerkennen und dass Sie die Rückgabebelehrung gelesen haben. Dann klicken Sie bitte auf den Bestätigungsknopf ("Confirm Order").
Wenn Sie Bezahlung mit Paypal™ oder per Kreditkarte gewählt haben, werden Sie jetzt auf Paypal™ beziehungsweise zu Saferpay™, einem führenden europäischen Zahlungsdienstleister, umgeleitet, mit dem wir seit 2001 Vertragspartner sind. Nach erfolgreicher Bezahlung kommen Sie wieder auf die artelino Website zurück.
Letzter Schritt - Auftrag erfolgreich
Im letzten Schritt sehen Sie eine "Herzlichen Glückwunsch" ("congratulations") Seite und Sie können Ihren Auftrag erneut einsehen. Zusätzlich haben Sie eine E-Mail bekommen in denen alles im Detail aufgelistet ist, einschließlich einer Belehrung über Ihr Rückgaberecht. Wenn Sie Bezahlung per Banküberweisung gewählt hatten, finden Sie in Ihrer E-Mail unsere Bankverbindungsdaten. WICHTIG: Sie müssen die Überweisung selbst ausführen. Wir benutzen keine automatisierten Formen wie Bankeinzug.
Persönlicher Kontakt
Ich werde nach Auftragseingang mit Ihnen per individueller E-Mail in Kontakt treten. Ich will sicher sein, dass Sie vom Beginn bis zur Zustellung Ihres Einkaufs persönlich betreut werden.
Versand
Wir versenden nach Zahlungseingang. Bitte gewähren Sie uns ab Auftragseingang noch bis zu zwei Tage für den Versand. Wir bestätigen per E-Mail.
artelino versendet mit nationalen Postdiensten (DHL in Deutschland). Wir haben mit dieser Versandart seit 1998 persönlich tausende von japanischen und chinesischen Kunstdrucken verschickt. Es ist zuverlässig aber außerhalb Europas kann es etwas langsam werden. Vor allem Käufer aus den USA sollten Geduld aufbringen. In den USA kann es von einer bis zu vier Wochen dauern.
Zufrieden?
Es würde mich freuen nach Ihrem Kauf und der Zustellung von Ihnen zu hören wie zufrieden Sie sind. Falls nicht, können Sie die Ware zurückschicken. Lesen Sie bitte alles über Retouren.
Dieter Wanczura, Eigentümer der artelino GmbH
